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Las cookies son pequeños archivos de texto que el servidor inserta en su computadora o dispositivo móvil cuando visita nuestro sitio web. Algunas activan funciones básicas para que pueda usar el sitio web de forma adecuada. Otras almacenan información entre visitas, y nos ayudan a proporcionar a nuestros visitantes una mejor experiencia de navegación y a identificar las áreas más importantes para ellos, a fin de mejorar nuestro sitio web.
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Cookies de sesión
Algunas cookies no se guardan en su computadora y no contienen ningún tipo de información personal, solo se usan durante una sesión, mientras el usuario visita el sitio, y desaparecen o expiran una vez que esta termina. A continuación encontrará más información sobre cómo controlar estas cookies en la configuración de su navegador.
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Al finalizar la sesión |
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Al finalizar la sesión |
Cookies de análisis o rendimiento
Nos permiten identificar a los visitantes, contarlos y ver cómo se mueven por nuestro sitio web. Esta información nos ayuda a mejorar el funcionamiento del sitio, por ejemplo, para garantizar que los usuarios encuentren más fácilmente lo que buscan. Las cookies de análisis o rendimiento suelen estar enlazadas a Google Analytics y Hotjar, y nos ayudan a mejorar el comportamiento del sitio web para futuras visitas. A continuación encontrará más información sobre cómo controlar estas cookies en la configuración de su navegador.
- Google Analytics
Google Analytics es un servicio de Google Inc. (en adelante, “Google”) que genera información estadística detallada sobre el tráfico de un sitio web y sus fuentes, y mide las conversiones y ventas realizadas. Este servicio almacena sus propias cookies en la computadora del usuario para analizar la forma en que navega por nuestro sitio web.
Aquí se puede consultar más información sobre cómo Google Analytics utiliza las cookies. Para deshabilitarlo, haga clic aquí.
- Cookies de Hotjar
Permiten seguir y analizar el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web de manera anónima. Aquí puede consultar más información sobre cómo Hotjar utiliza las cookies (en inglés). Para desactivarlas, haga clic aquí.
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Descripción |
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Estas cookies corresponden a la información anónima de sesiones que Google Analytics y Hotjar recaban. |
Cookies de preferencias
Se utilizan para identificar a los visitantes cuando vuelven a nuestro sitio web. Nos permiten personalizar el contenido y recordar sus preferencias (por ejemplo, la lengua seleccionada o la región).
Cookies de terceros y de marketing
Registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces a los que ha accedido. Utilizaremos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad incluida en él resulten más pertinentes a sus intereses. Para ello, quizás compartamos dicha información con terceros. A continuación encontrará más información sobre estas cookies y cómo puede gestionarlas en su navegador. Estas cookies de terceros se instalan para recolectar determinada información con fines de investigaciones sobre uso, demografía, etc.
- Pardot
Pardot instala cookies en su navegador para hacer un seguimiento de las actividades de visitantes y prospectos (usuarios interesados) en nuestro sitio web y en las páginas de aterrizaje de Pardot. Esto permite recordar preferencias (como valores de campos en formularios) cuando un visitante regresa a nuestro sitio web.
Pardot establece tres tipos de cookies: de visitante, de suscripción y de sesión de la aplicación Pardot.
Nombre de la cookie |
Descripción |
visitor_id |
Cookie de visitante: incluye el nombre “visitor_id” más el identificador único de su cuenta, que se obtiene del código de seguimiento colocado en el sitio. El valor almacenado es el identificador único para el visitante. Por ejemplo, el nombre de la cookie “visitor_id12345” almacena el valor de visitante “123456789”, en el cual 12345 es el identificador de la cuenta y 123456789 representa el identificador del visitante. Esta cookie es establecida por nuestro código de seguimiento en visitantes y prospectos. |
pi_opt_in |
Cookie de suscripción: una cookie persistente que se utiliza para cumplir con la iniciativa “Do Not Track”. El código de seguimiento de Pardot ofrece la opción de respetar estos encabezados y no utiliza el seguimiento basado en cookies para ningún visitante que tenga activada esa configuración. Lo que no se rastrea: vistas de páginas, vistas de formularios y páginas de aterrizaje, descargas de archivos y el redireccionamiento personalizado de clics. Lo que sí se rastrea: envío de formularios y páginas de aterrizaje, envío y apertura de mensajes de correo electrónico y clics en esos mensajes. |
pardot |
Cookie de sesión de la aplicación Pardot: solamente se establece si usted ha iniciado sesión en nuestra aplicación como usuario (no se establecerá en prospectos). |
Pardot establece cookies de origen para fines de seguimiento, y cookies de terceros para fines de redundancia. Lo habitual en la industria de la automatización de marketing es combinar estos dos tipos de cookies. Las cookies de Pardot no almacenan información de identificación personal, solamente un identificador único. Obtenga más información sobre las cookies de Pardot.
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