Foire aux questions
Inscription
Quelle est la différence entre l’inscription à la conférence principale et l’inscription à la préconférence ?
L’inscription à la conférence principale vous permet de participer aux sessions plénières, aux tables rondes, à des sessions thématiques animées par des spécialistes ou des membres du personnel de l’IB, à des occasions de réseautage et à des activités sociales comme la réception d’ouverture et le dîner de clôture.
Si vous vous inscrivez aussi à la préconférence, en plus de bénéficier de tout cela, vous pourrez participer à un atelier interactif de préconférence de votre choix, animé par des spécialistes, qui vous permettra de renforcer vos compétences de direction et de vous perfectionner.
Quelle adresse électronique dois-je utiliser pour m’inscrire ? Mon adresse personnelle ou professionnelle ?
Vous pouvez utiliser une adresse personnelle ou une adresse professionnelle, à condition d’avoir accès au compte de messagerie correspondant lors de votre participation à la conférence. C’est cette adresse qui sera utilisée pour accéder à votre inscription ainsi qu’à l’application de la conférence.
Une date limite d’inscription a-t-elle été fixée ?
Non, il n’y a pas de date limite d’inscription. Cependant, une fois que nous aurons atteint le nombre maximum de participantes et participants, nous ne pourrons plus accepter d’inscriptions. Nous vous conseillons donc de vous inscrire aussitôt que possible.
Comment savoir si mon inscription est effective ?
Toutes les personnes inscrites avec succès recevront un courriel de confirmation contenant un numéro de confirmation. Si vous n’avez pas reçu ce courriel, veuillez nous contacter à [email protected].
Comment puis-je accéder à mon inscription ?
Cliquez sur le lien inclus dans votre courriel de confirmation pour accéder à votre inscription.
Si l’événement est complet, puis-je quand même y assister ?
Si l’événement est complet, nous ne pouvons pas accepter d’inscriptions supplémentaires. Vous pouvez toutefois nous contacter pour que nous vous ajoutions à la liste d’attente. Toutefois, dans ce cas, la disponibilité d’une place ne peut être garantie.
Aide pour les visas
Puis-je obtenir une lettre de soutien pour un visa ?
Si votre inscription est effective, rendez-vous sur la page d’inscription afin de télécharger la lettre de soutien pour obtenir un visa. Si vous rencontrez des difficultés, veuillez nous écrire à [email protected].
Repas et préférences alimentaires
Les repas sont-ils fournis pendant la conférence ?
Oui, les repas sont fournis à toutes les personnes inscrites.
Le premier jour, le repas est fourni uniquement aux personnes qui participent aux ateliers de préconférence. Les deuxième et troisième jours, les repas sont servis à toutes les personnes inscrites. Le dîner est inclus pour toutes les personnes inscrites au dîner de clôture. Lors de la réception d’ouverture, seule une collation légère sera servie.
Les restrictions alimentaires peuvent-elles être prises en compte ?
Vous pouvez indiquer vos restrictions alimentaires lors de votre inscription. Si vous ne l’avez pas fait, veuillez nous écrire à [email protected].
Remarque : il n’est pas possible de tenir compte de tous les régimes alimentaires à chaque événement. Nous ne servons pas de porc lors de nos conférences mondiales.
Honoraires et paiement
Les frais d’inscription comprennent-ils le transport et l’hébergement ?
Non. Veuillez prendre vos propres dispositions. Pour obtenir plus d’informations, veuillez consulter la page de notre site Web consacrée au lieu de la conférence et au transport.
Puis-je obtenir un tarif préférentiel pour mon inscription ?
Toute personne peut bénéficier d’un tarif d’inscription anticipée si elle s’inscrit avant une certaine date, qui est indiquée sur notre site Web. Toutes les personnes qui s’inscrivent après cette date devront payer le tarif normal. Aucune exception ne peut être faite.
Comment puis-je obtenir ma facture ?
La facture est envoyée automatiquement à la personne responsable de la facturation de votre établissement scolaire une fois votre inscription effectuée. Si votre établissement ne reçoit pas cette facture dans les quelques jours qui suivent votre inscription, veuillez écrire à l’équipe des finances de l’IB à [email protected] pour la demander.
Comment savoir si mon inscription a été payée ?
Si vous avez payé par carte bancaire, vous verrez sur votre page d’inscription que le paiement a été effectué avec succès.
Si votre établissement scolaire a payé par carte bancaire, veuillez écrire au service des finances ([email protected]) pour confirmer le paiement.
Remarque : veuillez vous assurer que votre paiement a bien été effectué avant de participer à la conférence.
Modification de l’inscription
Comment puis-je modifier mon inscription ?
Connectez-vous sur votre page d’inscription à l’aide de votre adresse électronique et votre numéro de confirmation et cliquez sur « Modifier ». Après avoir mis à jour vos renseignements, envoyez de nouveau votre inscription.
Puis-je changer d’atelier de préconférence ?
Oui, vous pouvez changer d’atelier de préconférence, si des places sont encore disponibles.
Pour ce faire, connectez-vous sur la page d’inscription à l’aide de votre adresse électronique et votre numéro de confirmation et cliquez sur « Modifier ». Désélectionnez l’atelier de préconférence auquel vous ne voulez plus participer et choisissez-en un autre. Assurez-vous de valider la modification.
Vous recevrez une notification par courriel dès que la modification aura été effectuée.
Je ne peux pas participer. Puis-je transférer mon inscription à une autre personne ?
Oui. Pour ce faire, connectez-vous sur votre page d’inscription et cliquez sur l’option vous permettant de transférer l’inscription. Une fois le transfert effectué, la nouvelle participante ou le nouveau participant devra se connecter sur sa page d’inscription et mettre à jour ses informations.
Remarque : le transfert d’inscription ne donne pas lieu à l’émission d’une nouvelle facture comportant le nouveau nom.
Annulation
Puis-je annuler mon inscription ?
Oui, avant la date limite d’annulation. Après cette date, vous devrez envoyer les pièces justificatives pertinentes pour expliquer les raisons de votre demande d’annulation.
Quelle est la date limite d’annulation ?
En cas d’annulation effectuée 21 jours avant la date du début d’un événement, un avoir correspondant au montant total des frais d’inscription sera établi. En cas d’annulation effectuée après ce délai, la totalité des frais d’inscription sera considérée comme due. Une exception s’applique toutefois en cas d’annulation pour l’un des motifs suivants :
- une évolution des règles de déplacement empêchant les personnes participantes de se rendre sur le lieu de l’événement ;
- de nouvelles consignes des autorités locales limitant le nombre de personnes autorisées à participer à la conférence ;
- des problèmes de santé personnels. Dans ce cas, un certificat médical sera demandé.
Les personnes qui souhaitent obtenir un avoir sur la base des exceptions mentionnées ci-dessus doivent en faire la demande dans les deux semaines suivant la fin de la conférence.
J’ai payé par carte bancaire et j’ai annulé mon inscription. Comment puis-je obtenir mon remboursement ?
Le remboursement sera effectué sur le compte de la carte bancaire utilisée lors de l’inscription. Veuillez noter que la validité du paiement par carte de crédit est de six mois. Passé ce délai, vous devrez écrire à [email protected] afin de procéder à un remboursement hors ligne.
Dîner de clôture et laissez-passer pour personne accompagnante
Puis-je acheter un laissez-passer pour personne accompagnante ?
Si des places sont disponibles, vous pourrez acheter un laissez-passer pour personne accompagnante. Il n’est pas possible d’acheter plus d’un laissez-passer par participant ou participante. Les laissez-passer sont en vente sur notre site Web.
Remarque : les personnes accompagnantes doivent avoir atteint l’âge de la majorité légale afin de pouvoir participer à la réception d’ouverture et au dîner de clôture.
Le dîner de clôture est-il compris dans mon inscription ?
Oui. En tant que participante inscrite ou participant inscrit, vous pouvez assister au dîner de clôture sans frais supplémentaires.
Quelle tenue dois-je porter pour le dîner de clôture ?
Le code vestimentaire est « tenue chic et décontractée ».
Application de la conférence
Quand l’application sera-t-elle disponible ?
Les participantes et les participants recevront un courriel leur permettant de télécharger l’application environ deux semaines avant le début de la conférence.
Comment faire pour accéder à l’application de la conférence ?
Vous pouvez y accéder sur votre appareil mobile ou sur votre navigateur. Les informations pertinentes seront communiquées dans le courriel envoyé deux semaines avant la conférence.
Si vous avez déjà utilisé l’application pour un événement précédent, n’oubliez pas de vous déconnecter et de vous reconnecter à l’événement actuel.
Remarque : pour accéder à l’application, veuillez utiliser la même adresse courriel que celle utilisée lors de votre inscription.
Programme
Quand pourrai-je consulter le programme ?
Toutes les sessions disponibles seront publiées sur l’application de la conférence deux semaines avant l’événement.
Puis-je réserver des sessions avant le début de la conférence ?
Oui, vous pourrez réserver des sessions deux semaines avant la conférence, lorsque vous recevrez le courriel vous permettant d’accéder à l’application.
Comment puis-je accéder aux diapositives des sessions auxquelles j’ai assisté ?
Si les conférencières et conférenciers choisissent de partager leurs présentations, vous pourrez y accéder à partir de l’application : consultez leur profil ou la section consacrée à la session.
Logistique sur place
La connexion au Wi‑Fi sera-t-elle possible sur le lieu de la conférence ?
Oui, elle sera disponible tout au long de l’événement. Les informations pour la connexion Wi‑Fi sont indiquées au bas de votre badge.
Comment puis-je imprimer mon badge lors de mon arrivée sur le lieu de la conférence ?
Dix jours avant la conférence, vous recevrez un courriel de bienvenue comprenant votre code QR personnel.
À votre arrivée, rendez-vous dans la zone d’inscription. Vous y trouverez des tablettes pour imprimer votre badge en scannant votre code QR.
Vous n’aurez besoin d’imprimer votre badge qu’une seule fois. Il vous servira de laissez-passer pendant toute la conférence et vous permettra d’accéder au dîner de clôture.
Comment trouver mon chemin sur le lieu de l’événement ?
Des plans seront disponibles sur l’application et sur place pour vous aider à vous repérer.
Certificat
Obtiendrai-je un certificat ?
Oui. Si vous avez participé à la conférence, vous recevrez votre certificat de participation par courriel dans les deux semaines suivant la fin de l’événement.
Les heures de perfectionnement professionnel sont-elles incluses dans le certificat ?
Les certificats de participation aux conférences ne tiennent pas compte des heures de perfectionnement professionnel. Contrairement aux ateliers de perfectionnement, la présence n’est pas suivie de la même manière. Les participantes et participants ont la possibilité d’assister aux sessions de leur choix ou de consacrer du temps au réseautage.