Política de privacidad del IB

La Organización del Bachillerato Internacional, una fundación suiza con domicilio social en Route des Morillons 15, 1218 Le Grand-Saconnex, Ginebra (Suiza) o sus filiales (en adelante, el “IB” o “nosotros”), es propietaria de varios sitios web, los cuales administra, incluido www.ibo.org. El IB se compromete a proteger la privacidad de los alumnos, padres, educadores y otras personas que utilicen nuestros servicios y productos de los sitios web (en adelante, los “servicios”). El IB opera a nivel mundial y está sujeto a diversos requisitos legales que afectan la manera en que tratamos los datos y la información personales de los usuarios, y el modo en que respetamos su privacidad. La política de privacidad del IB (en adelante, la “política de privacidad”) describe cómo se podrán obtener los datos y la información personal de los usuarios a través de los servicios del IB y la manera en que se utilizan, divulgan o transfieren.

Para usuarios de Estados Unidos: Al acceder o utilizar este sitio web o cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta las prácticas y políticas descritas en esta política de privacidad. 

La utilización de cualquiera de los servicios se regirá conforme a las condiciones de uso, las cuales incluyen la presente política de privacidad. Si el usuario no está de acuerdo con cualquier aspecto de estos documentos o cualquiera de las condiciones de uso, no deberá acceder a este sitio web ni utilizar los servicios.

Si el usuario no tiene la edad legal para establecer un acuerdo vinculante (en muchas jurisdicciones, la mayoría de edad es a los 18 años, pero el usuario debe comprobar la edad que se aplica a su propia jurisdicción), solo podrá utilizar los servicios y revelar información al IB con el consentimiento expreso de uno de sus padres (o de su tutor legal). Los usuarios menores de edad deberán leer esta política de privacidad con uno de sus padres o su tutor legal. 

Esta política de privacidad no se aplica a los sitios web, ofertas o prácticas de empresas que no son propiedad del IB o que no están bajo su control. 

 
I. OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES

Se consideran “datos personales” los datos o la información que identifiquen a una persona o que, junto con otros datos disponibles, permitan identificar a una persona.

Algunos de los servicios del IB no requieren ningún dato personal del usuario. No obstante, en muchos casos, el IB puede requerir datos personales directamente del usuario al acceder o utilizar los servicios. La decisión de proporcionar los datos personales solicitados por el IB es voluntaria y queda a criterio del usuario. Indicaremos si es indispensable proporcionar la información que hemos solicitado. Sin embargo, si el usuario decide no facilitar determinada información, es posible que no pueda acceder o utilizar ciertas funciones o áreas de nuestros sitios web y servicios, o que no podamos brindarle al usuario determinados servicios. 

El tipo de datos personales que se le pedirá al usuario que proporcione dependerá del tipo de servicio que utilice. Los datos personales del usuario pueden incluir, a título enunciativo, su nombre, dirección, correo electrónico, números de teléfono, resultados de exámenes o evaluaciones, nivel de competencia lingüística, fecha de nacimiento, registros educativos y derecho a almuerzo gratuito o a precio reducido. En algunos casos, el IB puede recopilar información financiera, como datos bancarios e información de la tarjeta de crédito, así como información de viaje (incluidos los datos del pasaporte y la información de contacto del pariente más cercano).

El IB también puede recopilar datos personales sensibles como el sexo, el origen racial o étnico, información vinculada con condenas penales, información médica o de otro tipo relacionada con discapacidades u otras condiciones que requieran adaptaciones para la evaluación. No se recopilarán datos personales sensibles a menos que sean para fines legítimos y a menos que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso e inequívoco. 

Consideraciones especiales para niños y alumnos menores de edad

El IB muestra especial preocupación por la privacidad de todos los alumnos del Bachillerato Internacional o niños que accedan a nuestro sitio web, en particular, los que son menores de 13 años de edad o mayores de 13 años, pero que no hayan alcanzado la mayoría de edad (en muchas jurisdicciones, la mayoría de edad es a los 18 años). Dado que la mayoría de edad y la edad de consentimiento pueden variar dependiendo del país de residencia de los usuarios, el IB ha adoptado esta edad (18) como un requisito uniforme. En otras palabras, puede ser necesario obtener el consentimiento del alumno y de uno de sus padres o su tutor legal para que los usuarios menores de 18 años puedan utilizar algunos de los servicios del IB.

Con respecto a los niños menores de 13 años: el IB no recopila, mantiene ni utiliza de forma consciente los datos personales de ninguna persona menor de 13 años obtenidos a través de los servicios. Si el usuario es menor de 13 años, no está autorizado a suscribirse a ninguno de los servicios ni a crear una cuenta sin la autorización de uno de sus padres, su tutor legal o su profesor. El usuario no debe enviar ningún dato o información personal al IB. Si el IB es consciente de que un niño menor de 13 años ha enviado datos o información personal en línea través de los servicios, el IB utilizará dicha información para responder directamente al niño en cuestión, notificar a sus padres o solicitar el consentimiento de los padres.

Con respecto a los niños de 13 años o más, pero menores de 18: para estos usuarios de ciertos servicios, el IB también puede requerir 1) el consentimiento adicional de los usuarios expresado de manera afirmativa y 2) el consentimiento de los padres si los usuarios de dichos servicios son menores de 18 años. Se podrá pedir a los padres o tutores legales que den su consentimiento por correo electrónico, mensaje de texto o cualquier otro método permitido en virtud de la legislación aplicable local para que sus hijos utilicen los servicios. Los datos personales que se recopilen de los padres o tutores que den su consentimiento se tratarán de la misma manera que los datos personales de cualquier otro usuario de los servicios del IB y conforme a la presente política de privacidad.

Consideraciones especiales para los datos personales facilitados por personal de dirección, profesores y coordinadores del IB, así como por terceros

En el caso de algunos servicios, es posible que el personal de dirección, los profesores y los coordinadores del IB deban enviar datos personales de los alumnos del IB a los servicios del IB (por ejemplo, para la matriculación en los exámenes del Programa del Diploma en el servicio de IBIS). Para dichos servicios, el IB no mantiene una relación directa con los individuos (por ejemplo, los alumnos), cuyos datos personales pueden procesarse en relación con la prestación de los servicios. En dichas circunstancias, el personal de dirección, los profesores o los coordinadores del IB son responsables de garantizar que todo intercambio o transferencia de datos personales al IB se realice conforme a la legislación local aplicable y sin violar ninguno de los derechos de privacidad o de protección de datos de cualquier individuo, lo que incluye, entre otros, notificar debidamente a los individuos y obtener cualquier consentimiento que sea necesario. El IB reconoce que la información y los datos personales proporcionados por sus empleados o agentes de colegios para ciertos servicios pueden estar protegidos en virtud de la legislación aplicable local.

Como padre, debe consultar la política del colegio de su hijo para obtener más información sobre la capacidad que tienen el personal de dirección, los profesores y los coordinadores del IB de facilitar datos personales o dar consentimiento en nombre de los padres y alumnos.

Como miembro del personal de dirección, profesor o coordinador del IB, confirma por la presente que tiene autoridad para consentir o facilitar datos personales en nombre de sus alumnos o de los padres de sus alumnos (según sea el caso) al IB.

Si envía datos personales de alguna otra persona que no sea usted mismo a los servicios del IB, declara y garantiza al IB que, al utilizar los servicios, tiene la autoridad para hacerlo y lo ha hecho conforme a todas las leyes en materia de protección de datos y privacidad que le son aplicables, y sin violar los derechos de privacidad o protección de datos de los individuos. Esto incluye cualquier requisito de notificar a los individuos acerca de los fines, usos, transferencias e intercambio de sus datos personales por parte del IB, tal como se describen en esta política de privacidad, y de obtener el consentimiento de la persona (o de su tutor legal). Asimismo, al usar ciertos servicios, es posible que deba confirmar al IB su autoridad por separado.

 

II. FINES PARA EL PROCESAMIENTO Y USO DE DATOS PERSONALES

El IB podrá recopilar, procesar o guardar los datos personales del usuario para los siguientes fines:

  • Para matricular al usuario en exámenes y evaluaciones del IB
  • Para ofrecer adaptaciones para la evaluación o adecuaciones para la educación inclusiva
  • Para impartir programas o cursos del IB en un formato en línea
  • Para cargar los trabajos de clase del IB
  • Para llevar a cabo la evaluación electrónica de los exámenes del PAI y el PD del IB
  • Para investigar supuestos casos de conducta improcedente
  • Para entregar los diplomas del IB
  • Para transmitir los datos o registros educativos de un alumno del Programa del Diploma o del Programa de Orientación Profesional del IB a universidades, centros universitarios, ministerios de educación y otras instituciones de educación superior, cuando dicho alumno lo solicite específicamente al IB o cuando ministerios de educación u otras autoridades gubernamentales así lo soliciten al IB
  • Para facilitar el contacto entre los alumnos del IB con instituciones de educación superior, así como la selección de alumnos por parte de estas, mediante un servicio de registro
  • Para brindar información sobre las políticas de reconocimiento de los programas del IB por parte de instituciones de educación superior y facilitar el contacto con los Colegios del Mundo del IB
  • Para contratar a educadores y examinadores del IB
  • Para proporcionar asistencia con las consultas y peticiones enviadas a través del servicio en línea “El IB responde”
  • Para inscribir al usuario en eventos del IB (como talleres o conferencias) de su elección y procesar los pagos correspondientes, proporcionar al usuario información relativa a los eventos del IB específicos en los que se ha inscrito y compartirla con los educadores del IB en el caso de que el evento lo requiera
  • Para organizar viajes en nombre del usuario (a través de proveedores de servicios de viajes y herramientas de reserva en línea) y procesar reclamaciones de gastos y otras solicitudes de pago
  • Para llevar a cabo investigaciones dirigidas, respaldadas o patrocinadas por el IB, incluida la investigación independiente o el trabajo periodístico, para fines legítimos relacionados con los programas del IB, los resultados de los exámenes, los servicios y los resultados de los alumnos, ya sea utilizando datos personales, datos a nivel individual, datos agregados, datos anónimos o datos en los que se hayan utilizado pseudónimos.
  • Para realizar encuestas sobre los servicios y las actividades relacionadas con el fin de recabar comentarios sobre dichos servicios y actividades
  • Para promocionar y comercializar el IB y los servicios (incluidos los eventos del IB o los temas que el IB considere que serían de interés para el usuario), 1) siempre que el usuario acepte expresamente recibir materiales de promoción y marketing del IB o 2) a menos que opte de forma expresa por no recibir dichos materiales, según lo requiera la legislación local
  • Para preparar informes internos del IB sobre los servicios y analizar dichos servicios y actividades
  • Para identificar al usuario cuando solicite una contraseña, cuando acceda a sitios web o áreas de sitios web protegidos con contraseña, cuando publique información en un sitio web o cuando envíe información al IB de cualquier forma
  • Para crear la cuenta, la contraseña y el perfil del usuario para un servicio
  • Para cumplir las obligaciones contractuales para con el usuario, por ejemplo, a efectos de facturación o envío cuando se procesa una orden de compra o una solicitud de envío de documentos
  • Para hacer valer reclamaciones contractuales contra el usuario (incluidas aquellas que puedan surgir de la violación de las condiciones de uso por parte del usuario)
  • Para realizar análisis estadísticos de la estructura de los usuarios de los sitios web del IB, los programas del IB, los resultados de evaluación y otros servicios
  • Para llevar a cabo evaluaciones de personalidad como parte del proceso de contratación y entrevistas, algunas de las cuales pueden ser automatizadas
  • El IB procesa los datos personales del usuario con el consentimiento de este, cuando la legislación aplicable requiere ese consentimiento y si el usuario aceptó el uso en el momento en que se recopilaron los datos (o si posteriormente obtenemos el consentimiento del usuario). El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, para que le enviemos comunicaciones de marketing) poniéndose en contacto con el IB en data@ibo.org. El IB también procesa los datos personales del usuario cuando resulta necesario para el cumplimiento de un contrato con este, o cuando es necesario para los intereses legítimos del IB de operar, proteger y mejorar los servicios.
Exactitud de los datos personales aportados

Al utilizar los servicios, el usuario se compromete a proporcionar datos personales exactos, completos y actualizados. El usuario de los servicios es el único responsable de los datos personales que proporciona y se compromete a cumplir con todas las leyes locales de protección de datos siempre que así lo exija la legislación aplicable.

 

III. TERCEROS, DIVULGACIÓN Y TRANSFERENCIAS TRANSFRONTERIZAS

El IB no compartirá ni transferirá los datos personales del usuario de una forma distinta a la descrita en la política de privacidad.

El IB posee bases de datos en diferentes países y los datos personales de los usuarios pueden ser procesados y utilizados por el personal del IB, sus filiales o contratistas en cualquiera de los países en los que se encuentren, incluido, entre otros, Estados Unidos. Estos están obligados a tratar los datos personales de los usuarios conforme a la política global interna del IB sobre protección de datos.

Asimismo, como parte del funcionamiento de los servicios, el IB puede transferir los datos personales del usuario a terceros que ofrezcan servicios conexos al IB (como proveedores de servicios de almacenamiento en la nube; servicios de gestión de eventos; servicios de gestión de las relaciones con los clientes; servicios de reservas de viajes; servicios de procesamiento de gastos y pagos; proveedores de servicios de registro; proveedores de servicios de evaluación, como examinadores, moderadores y proveedores de servicios de corrección electrónica; y proveedores de cursos en línea). Además, su información y datos personales pueden transferirse para su sincronización y actualización entre estos sistemas a fin de proporcionar los servicios de manera más eficiente y eficaz. En consecuencia, los datos personales del usuario pueden ser transferidos a estos terceros proveedores de servicios y entre dichos terceros proveedores, quienes podrán procesarlos en relación con el desempeño de sus funciones. No obstante, estos terceros no podrán utilizarlos para otros fines, ya que tienen acuerdos contractuales con el IB que abordan la privacidad y la seguridad de dicha información.

Estas partes, así como el IB, pueden procesar los datos personales del usuario fuera de Suiza, el Reino Unido y el Espacio Económico Europeo, lo cual incluye, entre otros países, Argentina, Australia, Canadá, Estados Unidos y Singapur. Dichos países pueden tener leyes de privacidad distintas que, en algunos casos, las autoridades europeas o locales de protección de datos podrían considerar que son menos adecuadas o tener un grado de protección menor que las leyes de privacidad del país de origen del usuario. El IB se asegurará, cuando así lo exija la legislación aplicable, que se tomen medidas adecuadas para proteger los datos personales del usuario cuando estos se transfieran a territorios fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza. Si compartimos los datos personales del usuario con terceros proveedores de servicios, los obligamos por contrato a cumplir con las leyes en materia de protección de datos que son aplicables y a implementar medidas adecuadas para proteger sus datos personales de conformidad con la legislación vigente pertinente.

Los datos personales del usuario no se venderán, se alquilarán ni se pondrán a disposición de terceros anunciantes o comerciantes en ninguna circunstancia. El IB no realizará ningún tipo de publicidad personalizada que se base en información o datos personales de alumnos adquiridos gracias a los servicios del IB.

El IB podrá divulgar datos personales cuando considere, de buena fe, que tal divulgación es necesaria a efectos de cumplir con la legislación aplicable, las investigaciones o las instrucciones reglamentarias (incluidas las reglamentaciones de sanciones económicas), con el fin de aplicar o asegurar el cumplimiento de las condiciones de uso, o para proteger la propiedad, los derechos o la seguridad del IB, de los usuarios de los servicios o de terceros. 

 

IV. SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales que recopilamos en línea, utilizamos sólidos controles de seguridad estándares en toda nuestra infraestructura y supervisamos continuamente el estado de seguridad de nuestros sistemas. Durante el manejo de los datos personales del usuario, implementamos y mantenemos procedimientos y prácticas de seguridad razonables, lo que incluye medidas organizativas y técnicas adecuadas a la naturaleza de la información y los datos personales, y los protegemos contra todo uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Asimismo, tomamos las medidas razonablemente concebidas para garantizar una transmisión segura de la información desde la computadora del usuario hasta nuestros servidores. Aunque el IB hará todo lo posible por ofrecer un entorno seguro, el usuario debe saber que no existe ninguna medida de seguridad infalible y que no se puede garantizar la completa seguridad de ninguna transmisión de datos por Internet. 

 

V. DATOS DE USO, ETIQUETAS DE INTERNET, COOKIES Y GOOGLE ANALYTICS

En el caso de los servicios que se ofrecen a través de los sitios web, el IB recopilará automáticamente cierta información de los usuarios, como la fecha y hora de la visita, el tipo de navegador utilizado, el tipo de sistema operativo utilizado, la dirección IP e información general sobre las páginas a las que han accedido o visitado los usuarios del sitio. Al aceptar la presente política de privacidad y utilizar los servicios, el usuario acepta este uso de su información.

Cookies

El IB utiliza cookies en sus sitios web para recopilar la información antes mencionada. Una cookie es una porción de información guardada en un archivo de texto muy pequeño alojado en el disco duro de un usuario de Internet. Es generada por un servidor web creado y operado por la computadora del usuario del sitio web. Los usuarios pueden controlar las cookies en la configuración de preferencias de su navegador. No hacen falta complementos (plug-ins) de terceros para controlar todas las cookies guardadas en el equipo local. 

Se utilizan cookies para que se puedan personalizar los servicios y que su uso resulte más sencillo, ya que estas recuerdan el idioma elegido al visitar los sitios web del IB y facilitan la tarea de iniciar sesión y navegar por los sitios. Las cookies también permiten al IB registrar la información de la sesión para ofrecer un mejor servicio a los usuarios. Esta información puede usarse para ayudar a mejorar el diseño y el funcionamiento del sitio de los servicios, así como para analizar y realizar informes sobre el uso de los sitios del IB.

El IB utiliza una herramienta de análisis web, Google Analytics, para monitorizar y evaluar el uso del sitio.

Al utilizar los sitios web del IB, se mostrará un aviso sobre cookies, que indica que al continuar utilizando los sitios web del IB, el usuario acepta y autoriza el uso de cookies para estos fines.
Para obtener más información sobre las diferentes cookies que utiliza el IB y sobre Google Analytics, que incluye cómo excluirse del uso de cookies, haga clic aquí.


VI. RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES

El IB conserva los datos personales del usuario solo por el período que resulta necesario para los fines para los cuales esta información fue recopilada o según lo autorice la legislación aplicable (por ejemplo, la información relacionada con un contrato celebrado con un usuario puede conservarse durante toda la vigencia del contrato y hasta diez años después). Después de este período, los datos se eliminarán o anonimizarán.

 
VII. NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El IB se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar, agregar o quitar partes a la política de privacidad en cualquier momento. Todo cambio que se realice a esta política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y se incluirá la fecha de la última revisión. Por lo tanto, cada vez que acceda a este sitio o a cualquiera de los sitios web del IB, el usuario debe consultar esta página para estar al tanto de las actualizaciones. También es posible que se le pida aceptar esta política de privacidad nuevamente, incluso si ya ha visitado la página antes.

Cómo realizar preguntas o enviar comentarios con respecto a la política de privacidad y cómo editar, eliminar o acceder a sus datos personales 

Si el usuario tiene alguna pregunta o comentario acerca de esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con los encargados de protección de datos en data@ibo.org. Es posible que el usuario tenga derecho a solicitar el acceso a todos los datos sobre su persona que mantengamos en nuestros registros. Debe usarse la misma dirección de correo electrónico si el usuario desea saber qué datos personales suyos (o de su hijo o sus alumnos) se encuentran en poder del IB. A fin de responder a una petición de una copia de los datos personales del usuario que conserva el IB, en función de la legislación de su país de residencia, es posible que el IB solicite detalles mediante los cuales pueda identificarlo. El IB ayudará al usuario con sus peticiones, incluidas las peticiones para editar, eliminar o restringir el uso de su información y datos personales, de acuerdo con la legislación aplicable. Es posible que enviar datos personales por correo electrónico no sea seguro y, al solicitar una copia de sus datos personales (o los de su hijo), el usuario asume los riesgos relacionados con el envío por correo electrónico de su petición. Si el usuario solicita copias de datos personales, respondemos a esta petición de manera segura.

 

El usuario puede tener derecho a expresar su desaprobación respecto del procesamiento de sus datos personales. Es posible que el usuario también tenga derecho a presentar una queja ante una autoridad europea de protección de datos si entiende que hemos procesado sus datos personales de un modo ilícito o en violación de sus derechos.

 

4 de septiembre de 2017